Multifunci onal HP officejet 4500 desktop
Defeito: Quando é enviado uma solicitação de impressão, a mesma inicia a impressão e para ficando travada por alguns minutos, depois ela solta o papel sem concluir a impressão
30/10/2013
Possíveis soluções de reparo:
1-Verifique os há cartuchos com tinta (cartuchos originais e dentro da validade) colocados na impressora.
2-Verifique o desatolador de papel atrás do equipamento, limpe-o ou retire corpos estranhos
3-Desligou o cabo USB e efetuou cópias (sem usar o computador) - indique o resultado das cópias, se correu tudo bem.
4-Com a impressora ligada desligue o cabo de energia na parte de trás da máquina
5-Pressione as teclas "9" e "#" simultaneamente enquanto coloca de novo o cabo de energia
6-Mantenha os 2 botões pressionados até aparecer a mensagem NVM Full Reset no visor da máquina, aí poderá deixar de pressionar os botões
7-A máquina vai iniciar, efetue as configurações personalizadas como região, data e hora e depois verifique se está, fazendo o teste de cópia e impressão.
Este procedimento restaura os padrões de fábrica do equipamento (5), após configure o equipamento para português, Brasil, data e hora
Se seuproduto está em garantia, o melhor é entrar em contato com o suporte HP e abra um chamado:
2-Verifique o desatolador de papel atrás do equipamento, limpe-o ou retire corpos estranhos
Este procedimento restaura os padrões de fábrica do equipamento (5), após configure o equipamento para português, Brasil, data e hora
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