DICAS DE HARDWARE

Informações e dicas para soluções de problemas a nível de hardware.

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quinta-feira, 15 de outubro de 2015

RECUPERANDO DADOS EM HD

RECUPERANDO DADOS EM HD

Para muitos, o pior pesadelo seria o HD do micro de trabalho, com todos os arquivos importantes simplesmente parasse de funcionar, ou então que os dados fossem apagados por um virus ou semelhante.

A melhor prevenção contra este tipo de acidente ainda é o bom e velho backup, mas, caso o estrago já tenha sido feito, ou melhor, os dados já tenham sido perdidos, e não exista nem sombra de um backup atualizado, confira neste tutorial algumas dicas para recuperar dados. Tanto arquivos deletados ou HDs formatados, quanto HDs que simplesmente pararam de funcionar.

Como um HD funciona

Antes de mais nada, aqui está um pouco de teoria de como funciona um HD atual, estes conhecimentos são importantes para as dicas a seguir.

Dentro do disco rígido, os dados são gravados em discos magnéticos, chamados em Inglês de platters. O nome “disco rígido” vem justamente do fato dos discos internos serem lâminas metálicas extremamente rígidas. Os platters são compostos de duas camadas.

A primeira é chamada de substrato, e nada mais é do que um disco metálico, geralmente feito de ligas de alumínio. Este disco é polido em salas limpas, para que se torne perfeitamente plano. A fim de permitir o armazenamento de dados, este disco é recoberto por uma segunda camada, agora de material magnético. A aplicação da camada magnética é feita dos dois lados do disco.

Como a camada magnética tem apenas alguns mícrons de espessura, é recoberta por uma fina camada protetora, que oferece alguma proteção contra pequenos impactos. Esta camada é importante, pois apesar dos discos serem encapsulados em salas limpas, eles internamente contêm ar, com pressão semelhante à ambiente. Como veremos adiante, não seria possível um disco rígido funcionar caso internamente houvesse apenas vácuo.

Os HDs são hermeticamente fechados, a fim de impedir qualquer contaminação proveniente do meio externo, porém, nunca é possível manter um ambiente 100% livre de partículas de poeira. Um pequeno dano na camada protetora não interfere no processo de leitura/gravação, que é feito de forma magnética.

Os discos são montados em um eixo também feito de alumínio, que deve ser sólido o suficiente para evitar qualquer vibração dos discos, mesmo a altas rotações. Este é mais um componente que passa por um processo de polimento, já que os discos devem ficar perfeitamente presos e alinhados.

Finamente, temos o motor de rotação, responsável por manter uma rotação constante. O motor é um dos maiores responsáveis pela durabilidade do disco rígido, pois a maioria das falhas graves provêem justamente do motor.

Os HDs mais antigos utilizavam motores de 3.600 rotações por minuto, enquanto que atualmente, são utilizados motores de 5.600 ou 7.200 RPM, que podem chegar a mais de 10.000 RPM nos modelos mais caros. A velocidade de rotação é um dos principais fatores que determinam a performance.

Para ler e gravar dados no disco, usamos cabeças de leitura eletromagnéticas (heads em Inglês) que são presas a um braço móvel (arm), o que permite seu acesso a todo o disco. O braço de leitura é uma peça triangular feita de alumínio ou ligas deste, pois precisa ser ao mesmo tempo leve e resistente. Um dispositivo especial, chamado de atuador, ou “actuator” em Inglês, coordena o movimento das cabeças de leitura.

Nos primeiros discos rígidos, eram usados antiquados motores de passo para movimentar os braços e cabeças de leitura. Porém, além de muito lentos, eles eram muito susceptíveis a problemas de desalinhamento, além de não serem muito confiáveis. Os discos contemporâneos (qualquer coisa acima de 40 MB) utilizam um mecanismo bem mais sofisticado para esta tarefa, justamente o actuator, composto por um dispositivo que atua através de atração e repulsão eletromagnética. Basicamente temos dois eletroímãs, um de cada lado do braço móvel. Alterando a intensidade da corrente elétrica e, consequentemente a potência de cada imã, o braço e consequentemente as cabeças de leitura se movimentem. Apesar de parecer suspeito, esse sistema é muito mais rápido, preciso e confiável que os motores de passo.


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terça-feira, 29 de outubro de 2013

COMANDOS "CHKDSK" E "SFC"

Os comandos chkdsk /f e chkdsk /r serve para reparar o Windows.

chkdsk /r -> Localiza setores defeituosos no disco rígido e tenta repará-los. 
chkdsk /f -> Corrige os erros do disco.
chkdsk /p -> F
unciona dentro do Console de recuperação e tem a função da chave /F.

Para executar esses comandos, digite no executar > chkdsk /f/r tecle [Enter], pressione [S] e novamente pressione [Enter]. Reinicie o PC.

Quando costuma dar erro de acesso em alguma unidade, é recomendável executar esse comando: chkdsk X: /f onde X: é a letra da unidade a ser verificada. Estando em uso o sistema perguntará se o usuário deseja fazer a verificação da unidade escolhida após a reinicialização. 

Basta digitar s e reiniciar o computador.

Observação: Quando o chkdsk for executado com o parâmetro /f não deve ser interrompido em hipótese alguma sob pena de perda da integridade dos dados existentes no HD em análise.

Outro método de reparar o Windows é o comando sfc /scannow
Para fazer isso, faça o seguinte:

Iniciar > Executar > Digite > CMD e coloque o comando sfc /scannow e pressione [Enter]. 

Aguarde o processo...

Observação: É mais recomendável iniciar o PC em "Modo de Segurança" ou ter os privilégios de Administrador, para executar esses comandos.

Observação: Para executar o comando sfc /scannow não esqueça de sempre deixar o espaço.

Mas e quando o computador não inicia? E aí, como proceder?

Simples. Pegue o cd do Windows e na parte que diz se deseja reparar o computador, tecle R. Irá cair numa tela preta cheia de alguns escritos. Digite o comando chkdsk /p/r

Muitas das vezes, acontece do sistema operacional ter a partição principal apagada, dando aquela famosa mensagem: "UNMONTABLE_BOOT_VOLUME" durante o boot.

Eu reparei que na maioria das vezes, isso é causado por um trojan do tipo Banker, quando faço uma verificação de infecções.

Em 95% das vezes rodando o comando chkdsk /p (utilizando o CD do Windows), é possível trazer a partição de volta.

No Console de recuperação os comandos nem sempre são os mesmos, o chkdsk /f por exemplo ali não funciona.

CHKDSK [volume[[caminho]nomearquivo]]] [/F] [/V] [/R] [/X] [/i] [/C] [/L[:tamanho]]

volume Especifica a letra da unidade (seguida de dois-pontos),
o ponto de montagem ou o nome do volume.
arquivo Apenas FAT/FAT32: especifica o(s) arquivo(s) nos quais verificar se h* fragmentação.
/F Corrige os erros do disco.
/V Na FAT/FAT32: exibe o nome e caminho completos de cada arquivo
no disco.
No NTFS: exibe mensagens de limpeza, se existirem.
/R Localiza setores defeituosos e recupera informações leg¡veis
(implica /F).
/L:tamanho NTFS somente: altera o tamanho do arquivo de log para o número especificado
de quilobytes. Se o tamanho não for especificado, ser* exibido o tamanho
atual.
/X Força o volume a desmontar primeiro, se necessário.
Todos os identificadores abertos do volume estariam inválidos
(implica /F).
/I NTFS somente: executa uma verificação menos r¡gida das entradas de ¡ndice.
/C NTFS somente: ignora a verificação de ciclos dentro da estrutura do
diretório.

A opção /I ou /C reduz o tempo necessário para executar o CHKDSK
ignorando certas verificações do volume.

o comando "chkdsk /r" implica o "/f" - Portanto não é necessário digitar os dois..

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quinta-feira, 27 de junho de 2013

REMOVENDO A PARTIÇÃO GPT DO HD

REMOVENDO A PARTIÇÃO GPT DO HD


quinta-feira, 27 de Junho de 2012, revisado em 10/2015
O que é GPT?


Resumindo, a Partição GPT (Tabela de partições GUID) foi desenvolvida para solucionar problemas de tamanho conhecidos da partição MBR (Master Boot Record); o tamanho máximo de uma partição MBR é de 2 Terabytes (TB). As partições GPT permitem que esse limite seja excedido. Então, a partição GPT só é necessária para HD de mais de 2 Terabytes (TB).



** OBS **: Não me responsabilizo por qualquer dano feito por mal uso dos comando abaixo. Pois para remover o GPT de um HD necessita o mesmo ser todo apagado. Por isso, antes de tudo, faça um backup caso tenha algo dentro do HD com GPT.

Vamos ao que interessa, como remover o GPT:

No Linux/Unix:

Antes tudo tem se saber o caminho do disco usando o comando:

sudo fdisk -l
Provavelmente se o fdisk mostrar uma mensagem como essa:

WARNING: GPT (GUID Partition Table) detected on '/dev/sda'! The util fdisk doesn't support GPT. Use GNU Parted.
Significa que o disco localizado em "/dev/sda" tem o GPT. Assim já podemos prosseguir com remoção:

1. No terminal (CTRL+ALT+T).
2. Digite "sudo parted /dev/<devicename>", usualmente "sudo parted /dev/sda" como encontramos acima.
3. Dentro do 'parted' digite "mktable":
-> Table type: msdos
-> Destroy data: yes
-> quit

4. O GPT agora foi removido.

No Windows Vista/7/2008/BartPE/WinPE/WinXP Live:

Metodo 1º:

Basta seguir o site abaixo. Tem até um video tutorial:

Seagate: Solucionando Problemas da partição GPT

Metodo 2º:

1. Faça o boot com o DVD/CD de instalação do Windows.
2. Clique "Instalar" mas não siga com a instalação.
3. Pressione SHIFT-F10 para ir pro console.
4. Digite "diskpart"
5. Dentro do 'diskpart' digite:
-> list disk (Para localizar o disco que você quer converter)
-> select disk 0 (Seleciona o disco "0" de acordo com a lista)
-> convert mbr (Pode demorar um pouco. Se por exemplo, não remover o GPT, tentar o comando "clean")
-> quit

Update (08/04/13): O link do tutorial da Seagate foi corrigido.

Fonte:
http://www.digital52.com/help/gptremoval.html
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terça-feira, 27 de novembro de 2012


APÓS REINICIAR O COMPUTADOR OU ATUALIZAR (Windows XP), VOCÊ RECEBE A SEGUINTE MENSAGEM DE ERRO:

"STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"
Fonte: 
http://support.microsoft.com/kb/297185/pt-br

Solução de problemas avançada

Esses métodos são destinados a usuários avançados. Se você não estiver familiarizado com a solução de problemas avançada, convém solicitar ajuda de alguém, use o site de serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções ou contate o suporte. Consulte a seção "Próximas etapas" para obter mais informações sobre o site de serviços de suporte técnico da Microsoft.

Comece lendo a seção "Informações técnicas sobre o erro" para entender por que o erro pode ser gerado e a finalidade da mensagem. Caso contrário, você pode ignorar essas informações e começar com "método 1: verificar a mensagem de erro" para ajudá-lo a resolver o problema.

Informações técnicas sobre o erro

Esta seção fornece algumas técnicas básicas sobre a causa dessa mensagem de erro e por que ele pode ser gerado. 

Esse comportamento pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Seu computador usa um controlador de disco rígido Ultra UDMA Direct Memory Access () e as seguintes condições forem verdadeiras:
    • Use um cabo conector padrão de 40 fios para conectar a unidade UDMA ao controlador ao invés do cabo de 80 fios e 40 pinos necessário.
    • As configurações de sistema de entrada/saída básico (BIOS) são configuradas para forçar os modos UDMA mais rápidos.
  • O sistema de arquivos está danificado e não pode ser montado.
A finalidade desta mensagem de erro é impedir que os dois procedimentos seguintes:
  • Perda de dados causada por meio de um cabo IDE incorreto para os modos UDMA mais rápidos. Um cabo IDE é um tipo de cabo usado para conectar dispositivos de armazenamento, como discos rígidos, dentro de um computador.
  • Acesso contínuo a uma unidade em que o sistema de arquivos está danificado

Método 1: Reparar o volume

Observe o segundo parâmetro (0xbbbbbbbb) na mensagem de erro. Talvez você precise repetir o erro para anotá-la.

Se o segundo parâmetro (0xbbbbbbbb) do erro Stop for 0xC0000032, a causa do erro é que o sistema de arquivos está danificado. Você pode tentar reparar o volume para ver se isso resolve o erro. Se o segundo parâmetro não for 0xC0000032, consulte "método 2: Verifique o cabo IDE e carregar configurações à prova de falhas" para obter ajuda.
Algumas coisas que você deve saber antes de tentar esta solução
  • Se o sistema de arquivos estiver danificado, você pode usar o comando chkdsk /r para reparar o volume. No entanto, se você usar o comando chkdsk, você poderá perder alguns dados.
  • Você precisará dos discos de inicialização ou o disco de instalação do Windows. Se você não os tiver, entre em contato com o fabricante do computador para obter ajuda sobre como obter os discos.
  • Você precisará da senha de administrador para concluir as etapas.
Para reparar o volume, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie seu computador, inserindo os discos de inicialização do Windows ou o disco de instalação do Windows se o computador pode iniciar a partir da unidade de CD.
  2. Quando a tela Bem-vindo à instalação aparecer, pressione R para selecionar a opção de reparação.
  3. Se você tiver um computador de inicialização dupla ou múltipla, selecione a instalação do Windows que você deseja acessar no Console de recuperação.
  4. Digite a senha do administrador quando você for solicitado a fazer isso.

    Observação Se existir a senha do administrador, pressione ENTER.
  5. No prompt de comando, na unidade onde o Windows está instalado, digite chkdsk /re pressione ENTER.
  6. No prompt de comando, digite exite pressione ENTER para reiniciar o computador.
  7. Após reparar o volume, verifique o hardware para isolar a causa do dano do sistema de arquivo.
Se esse procedimento não funcionar, repeti-la, mas digite fixboot em vez de chkdsk /r na etapa 5. 

Se você ainda não conseguir resolver o problema, consulte a seção "Próximas etapas" para obter ajuda.

Método 2: Verifique o cabo IDE e carregar configurações à prova de falhas

Se seu computador usa um controlador de disco rígido UDMA, tente estas etapas. Se o computador não usa um controlador de disco rígido UDMA, consulte a seção "Próximas etapas" para obter ajuda.
  • Se o disco rígido UDMA está conectado ao controlador com um cabo UDMA de 40 fios, substitua o cabo por um cabo de 80 fios.
  • Nas configurações do BIOS para o seu computador, carregar as configurações padrão 'Fail-Safe' e, em seguida, reativar as opções usadas com mais freqüência, como suporte a USB.
Se você não sabe como seguir estas etapas, contate o fabricante ou consulte o guia do usuário que foi incluído com seu hardware.
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quarta-feira, 28 de setembro de 2011

PROBLEMAS COM A FREQUÊNCIA DO MONITOR

Após ter formatado ou quando liga o pc o monitor informa que está fora de frequência e não exibe nada, o pc liga normalmente:
Procedimentos:

  1. Desligue o pc pelo botão power do gabinete
  2. Ligue-o novamente e aperte a tecla F8 momentos antes de iniciar o sistema
  3. Vai aparecer uam tela preta com algumas opções.
  4. Vai na opção MODO SEGURO, dai ele vai iniciar o windows normalmente em modo seguro.
  5. Clique em INICIAR/MEU COMPUTADOR/BOTÃO DIREITO DO MOUSE EM CIMA DO MEU COMPUTADOR/PROPRIEDADES/HARWARE/GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS
  6. vai em ADAPTADORES DE VIDEO no botão sinal de + com o botão direito e clika em desistalar.
Feito isso reinicia o computador e terá o problema resolvido
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NOTEBOOK - TELA ESCURA

Notebook acende os leds mas não liga? Tela Escura? Veja algumas dicas….
Tela de notebook não liga, mas o LED e botão liga-desliga estão acendendo estes sintomas são ocasionados por problemas na soldagem do chipset ponte norte (NB).


Este sintoma acontece com mais frequência em notebooks HP mas também ja vimos este defeito em várias outras marcas de notebooks Ex.:  Dell, Toshiba, STI, Positivo, Acer e outras…
Mais antes de chegar a  conclusão que este é o defeito do seu Notebook faça os seguintes testes.:
1- Tire a bateria e tente ligar o notebook direto na energia. Pode ser algum problema na bateria.
2- Se possível troque a memórias ou se tiver duas memórias tente ligar só com uma a fim de testá-las.
3- Tente resetar a Bios. Tire a bateria e a fonte de alimentação e segure o botão do power por 30 segundos. Depois tente ligar o notebook normalmente (não funciona com todos os notebooks).
4- Pode ser um problema no HD (Hard Disk). Pode-se tirar o  HD e tentar ligar o notebook sem ele. Se aparecer a tela com um erro de boot, provavelmente o problema é nele. Tente testá-lo em outro computador.
5- Verifique também a fonte de alimentação. Pode ser que ela não esteja carregando a bateria corretamente.
Algumas das dicas acima precisam de um pouco de conhecimento técnico. Não tente fazer se tiver alguma dúvida.
Se com estas dicas acima o notebook não funcionar, a possibilidade de seu notebook estar com problema no BGA da placa mãe é muito grande.
A HP esta fazendo recall dos equipamentos, se o seu aparelho estiver na garantia procure uma assistência autorizada, porém se você comprou em outro país e não tem como enviar o notebook , ou finalizou a garantia. Nós temos a solução.
Como acontece
Devido a normas européias que proíbem o comércio de produtos eletrônicos que contenham metais pesados como chumbo, mercúrio, entre outros, pois são nocivos ao meio ambiente, a indústria está se adequando e eliminando esses materiais das suas soldas e componentes, utilizando uma tecnologia de solda chamada Lead free ou Pb-free (solda livre de chumbo), para poder vender seus produtos em países com essa exigência.
A solda sem chumbo é uma solda mais rígida, pois não possui as propriedades mecânicas do chumbo (maleabilidade), que é substituído por prata ou cobre e tem seu ponto de fusão maior suportando melhor altas temperaturas, porém é uma tecnologia que está amadurecendo, por isso os problemas…
Causas do Problema
Em função da flexibilidade do aparelho, somado a tecnologia da liga de solda dos componentes, movimentos como o de abrir e fechar a tampa LCD, digitar, usar o notebook no colo, impactos no transporte, rompem a solda da trilha ou do chip BGA causando mau contato, pois a solda é rígida e não suporta elasticidade, iniciando imediatamente superaquecimento em função deste mau contato – (pois não há secção nominal suficiente para passagem dos elétrons), perdendo funções diversas, como wireless, teclado, USB, mouse, travamentos, telas azuis e finalmente não ligando mais, podendo até queimar o chip.
Início do Problema
Superaquecimento, falha no wireless e ausência de imagem na tela LCD.
A solução!
É um problema simples de resolver com as ferramentas certas, com 80% de chance de reparo.
Removemos o chip BGA, trocamos as soldas em esferas do BGA por uma liga estanho-chumbo (Sn63/Pb67), e se necessário trocamos o chip BGA por um novo, utilizando estação de solda BGA infra vermelho, que garante precisão absoluta e qualidade de fábrica nas soldas, revisamos o sistema de resfriamento, resolvendo em definitivo os problemas da placa-mãe e do notebook.
Sintomas mais comuns:
·         O notebook não detecta redes sem fio e o adaptador wireless não é detectado no Gerenciador de Dispositivos.
·         Não há vídeo na tela LCD do computador ou monitor externo.
·         O notebook não tem energia e não há LEDs ativos.
·         Falha nas portas USB’s e no funcionamento da webcam.
·         O notebook não se inicializa.
·         O indicador de carga da bateria não se acende quando a bateria está instalada e o adaptador AC está conectado.
·         O notebook emite um único bipe, durante a inicialização, indicando que não há alimentação.
·         O monitor externo funciona, mas não há imagem na tela LCD do notebook.
·         O notebook emite dois ou três bips, e não emite imagem na tela LCD do notebook.
·         O notebook emite quatro bips, pisca os leds e não emite imagem na tela LCD do notebook
·         O notebook pisca os leds, e não emite imagem na tela LCD do notebook
·         O notebook liga somente um vez aparecendo imagem na tela LCD, mas após desligado não volta a dar imagem quando acionado o botão de power on.
·         A imagem fica quadriculada ou distorcida quando o notebook é ligado ou durante o processamento de Dvds ou vídeos.
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terça-feira, 20 de setembro de 2011

MENSAGEM: boot block compatible


Computador quando incia exibe a seguinte mensagem: boot block compatible
marca: asus

Os dados gravados na BIOS da placa mãe estão corrompidos, o checsum é uma soma para verificar se os dados estão íntegros, uma prova dos nove mais eficiente.

Por proteção, o sistema não inicia, então não vai nem carregar com CD ou HD.

Soluções possíveis:
- Desligar a bateria por uns 10 minutos
- Ao ligar, entre no setup e carregue os dados default, o caminho muda de placa para placa.
- Depois ajusta para suas preferências.

Se não conseguir de forma autônoma, terá que regravar a BIOS.
no link do fabricante tem os dados da BIOS para fazer o update.

Se seu sistema não iniciar de forma alguma, nem pelo DOS. Terá que tirar o chip da BIOS da placa mãe, pegar o software da BIOS, e gravá-la num gravador de memória EEPROM. Este gravador é disponível em laboratórios de universidades, hobistas eletrônicos ou técnicos avançados.
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